1. Kapsam ve sözleşme tarafı
Bu koşullar Interpsy'de sunulan etkinliklere (tek oturum) ve atölyelere (birden fazla oturum) yapılan kayıtlar için geçerlidir.
Sözleşme tarafınız, adı, meslek unvanı ve adresi kayıttan önce etkinlik sayfasında gösterilen düzenleyici uzmandır (host). Interpsy platformu, ödeme işlemini ve video odasını sağlar; belgeleri host adına ve hesabına düzenler.
Bir etkinliği uzmanlardan oluşan bir ekip birlikte sunuyorsa (ana düzenleyici ve gelir payı olan ortak düzenleyiciler), her biriyle fiyattaki payı için ayrı bir sözleşme yaparsınız; paylar ve tüm sözleşme tarafları kayıttan önce etkinlik sayfasında gösterilir. Tek bir ödeme yaparsınız; her uzman kendi bölümünün yürütülmesinden ve kendi vergilerinden sorumludur. Interpsy yalnızca aracı olarak hareket eder.
Interpsy'nin kendi etkinliklerinde sözleşme tarafı Interpsy'dir: M. Onur Sentepe (Einzelunternehmen — Interpsy), Laxenburger Straße 2D/1/4, 1100 Wien, Österreich. E-posta: legal@interpsy.at.
2. Etkinliklerin niteliği
Psikoeğitim etkinliği – psikoterapi, tanı veya tedavi değildir. Etkinlikler ve atölyeler bilgi aktarır ve paylaşım için alan sunar; bireysel tedavinin yerini tutmaz ve sigorta kapsamında değildir.
Interpsy bir kriz hizmeti değildir. Akut bir krizde acil numarayı (112) ya da sayfada gösterilen, ülkenize ait kriz hatlarını arayın.
3. Kayıt ve katılım
- Kayıt için doğrulanmış bir Interpsy hesabı (e-posta kodu) gerekir; 18 yaşından itibaren mümkündür.
- Bir görünen ad seçersiniz; bir ön ad veya takma ad yeterlidir. Host yalnızca bu adı görür, e-posta adresinizi asla görmez.
- Kaydolarak, sağlığınız hakkında çıkarım yapılmasına imkân verse bile Interpsy'nin kaydınızı işlemesine açıkça onay verirsiniz (GVKT/DSGVO md. 9/2-a). Bu onayı kaydınızı iptal ederek istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Ücretli etkinliklerde sözleşme, „Ödemeli kaydol“ düğmesine tıklamanız ve ödemenin başarılı olmasıyla kurulur; ödeme gelene kadar yeriniz 30 dakika ayrılır.
- Etkinlik doluysa bekleme listesine yazılabilirsiniz. Bir yer açıldığında ücretsiz etkinliklerde otomatik olarak listeden yukarı çıkarsınız; ücretli etkinliklerde en fazla 24 saat (en geç başlangıçtan 2 saat önce sona eren) geçerli bir teklif alırsınız.
4. Fiyatlar ve ödeme
Tüm fiyatlar Euro cinsinden nihai fiyatlardır. KDV'nin dahil olup olmadığı etkinlik sayfasında ve belgede belirtilir. Ödemeler Mollie üzerinden yapılır; Interpsy kart bilgisi saklamaz.
İndirim kodları host tarafından finanse edilir ve yalnızca etkinlikler için geçerlidir. Her kayıtta bir kod kullanılabilir.
Interpsy'nin host adına ve hesabına düzenlediği bir belge (basitleştirilmiş fatura) alırsınız. Ekip etkinliklerinde her sözleşme tarafı için payına ilişkin ayrı bir belge alırsınız; iadeler tüm paylara orantılı olarak dağıtılır.
5. Katılımcının kaydı iptal etmesi
- İlk oturumun başlamasına 24 saat kalana kadar iptal ederseniz ödediğiniz tutarın tamamını geri alırsınız.
- Cayma süresi içinde (kayıttan itibaren 14 gün) ayrıca yasal cayma hakkınız geçerlidir (bölüm 9).
- Bundan sonra, host bir oturumu iptal etmedikçe veya ertelemedikçe (bölüm 6) iade mümkün değildir.
- Ücretsiz kayıtlarınızı istediğiniz zaman tek tıkla sonlandırabilirsiniz. Yeriniz bekleme listesindeki sıradaki kişiye geçer.
6. Host'un iptal etmesi veya ertelemesi
- Host tek bir oturumu iptal ederse, o oturuma düşen payı (süreye göre orantılı) geri alırsınız.
- Host etkinliğin tamamını iptal ederse, ilk oturumdan önce tutarın tamamını, sonrasında ise henüz yapılmamış tüm oturumların paylarını geri alırsınız.
- Host bir oturumu ertelerse, yeni başlangıç saatine kadar o oturumdan vazgeçebilir ve payını geri alabilirsiniz.
- İadeler otomatik olarak ilk ödeme yöntemine yapılır. Her değişikliği size güncellenmiş takvim kaydıyla e-postayla bildiririz.
7. Online odalar ve yüz yüze etkinlikler
- Online oturumlar, başlangıçtan 10 dakika önce kayıt sayfanızdan girebileceğiniz korumalı bir video odasında yapılır. Hiçbir şey kaydedilmez.
- Odaya girdiğinizde kamera ve mikrofon kapalıdır; kameranızı kapalı tutmanız ve takma ad kullanmanız tamamen normaldir. Webinarlarda yalnızca düzenleyenler konuşur.
- Lütfen odada başkalarının paylaştığı her şeyi gizli tutun. Akışı bozan veya başkalarını küçümseyen kişiler odadan çıkarılabilir.
- Yüz yüze etkinliklerde etkinlik sayfasında belirtilen adres geçerlidir; mekânın kurallarına uyulmalıdır.
8. Sorunlar ve şikâyetler
Bir oturum duyurulduğu gibi gerçekleşmediyse, bitişinden sonraki 24 saat içinde kayıt sayfanızdaki „Sorun bildir“ üzerinden şikâyette bulunabilirsiniz. Interpsy durumu inceler ve tam veya kısmi iade başlatabilir.
Diğer talepler için legal@interpsy.at adresine yazabilirsiniz.
9. Cayma hakkı bilgilendirmesi
Cayma hakkı: Bu sözleşmeden 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için kayıt sayfanızdaki „Sözleşmeden cay“ düğmesine bir kez tıklamanız yeterlidir. Kararınızı bize (M. Onur Sentepe (Einzelunternehmen — Interpsy), Laxenburger Straße 2D/1/4, 1100 Wien, Österreich, e-posta: legal@interpsy.at) açık bir beyanla (ör. e-postayla) da bildirebilirsiniz; bunun için aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir. Süreye uymak için bildiriminizi süre dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları: Sözleşmeden caydığınızda, sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve en geç cayma bildiriminin bize ulaştığı günden itibaren 14 gün içinde iade ederiz. İade için ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanırız; bunun için sizden ücret alınmaz.
Etkinliğin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, cayma anına kadar yapılmış oturumların payına denk gelen makul bir bedeli ödersiniz; henüz başlamamış oturumların paylarını geri alırsınız. Tüm oturumlar eksiksiz yapıldığında cayma hakkınız sona erer.
Caymadan sonra tarih ve saat içeren bir onayı e-postayla alırsınız.
10. Örnek cayma formu
(Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup gönderin.)
Alıcı: M. Onur Sentepe (Einzelunternehmen — Interpsy), Laxenburger Straße 2D/1/4, 1100 Wien, Österreich, e-posta: legal@interpsy.at
İşbu bildirimle aşağıdaki etkinliğe katılım için yaptığım/yaptığımız (*) sözleşmeden caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz: …
Kayıt tarihi (*): … · Tüketici(ler)in adı: … · Tüketici(ler)in adresi: … · Tüketici(ler)in imzası (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde): … · Tarih: …
(*) Uygun olmayanı çiziniz.
11. Veri koruma
Kayıt, ödeme, video odası ve hatırlatmalar için hangi verileri işlediğimizi gizlilik politikamızda açıklıyoruz. Ücretsiz kayıtları etkinlik bitiminden 12 ay sonra sileriz; ödeme belgeleri Avusturya Vergi Usul Kanunu (BAO) § 132 uyarınca yedi yıl saklanır.
Bir ekibin ortak düzenleyicileri yalnızca etkinliği yürütmek için gerekenleri görür: video odasındaki görünen adınızı ve kayıt sayısını. Ortak düzenleyiciler e-posta adresinizi, katılımcı listesini ve kimin ne ödediğini göremez; katılımcılara mesajlarını Interpsy iletir. Paylarına ait belgelerde ve ödemelerde katılımcı adı yer almaz.