1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für die Anmeldung zu Veranstaltungen (ein Termin) und Workshops (mehrere Termine), die auf Interpsy angeboten werden.
Vertragspartner:in ist die veranstaltende Fachperson (Host), deren Name, Berufsbezeichnung und Anschrift auf der Veranstaltungsseite vor der Anmeldung angezeigt werden. Interpsy stellt die Plattform, die Zahlungsabwicklung und den Videoraum bereit und stellt Belege im Namen und auf Rechnung des Hosts aus.
Bietet ein Team von Fachpersonen eine Veranstaltung gemeinsam an (Hauptveranstalter:in und Co-Hosts mit Einnahmenanteil), schließen Sie mit jeder dieser Fachpersonen einen Vertrag über deren Anteil am Preis; die Anteile und alle Vertragspartner:innen stehen vor der Anmeldung auf der Veranstaltungsseite. Sie zahlen in einer Zahlung, und jede Fachperson ist für die Durchführung ihres Teils und für ihre eigenen Steuern verantwortlich. Interpsy handelt dabei ausschließlich als Vermittlerin.
Bei Veranstaltungen von Interpsy selbst ist Interpsy Vertragspartner: M. Onur Sentepe (Einzelunternehmen — Interpsy), Laxenburger Straße 2D/1/4, 1100 Wien, Österreich. E-Mail: legal@interpsy.at.
2. Art der Veranstaltungen
Psychoedukative Veranstaltung – keine Psychotherapie, keine Diagnose, keine Behandlung. Veranstaltungen und Workshops vermitteln Wissen und bieten Raum für Austausch; sie ersetzen keine individuelle Behandlung und sind keine Kassenleistung.
Interpsy ist kein Krisendienst. In akuten Krisen wenden Sie sich an den Notruf (112) oder an die auf der Seite angezeigten Krisennummern Ihres Landes.
3. Anmeldung und Teilnahme
- Die Anmeldung setzt ein bestätigtes Interpsy-Konto (E-Mail-Code) voraus und ist ab 18 Jahren möglich.
- Sie geben einen Anzeigenamen an; ein Vorname oder Spitzname genügt. Der Host sieht nur diesen Namen, nie Ihre E-Mail-Adresse.
- Mit der Anmeldung willigen Sie ausdrücklich ein, dass Interpsy Ihre Anmeldung verarbeitet, auch wenn sie Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen kann (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich abmelden.
- Bei kostenpflichtigen Veranstaltungen kommt der Vertrag mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig anmelden“ und der erfolgreichen Zahlung zustande; bis zum Zahlungseingang ist Ihr Platz 30 Minuten reserviert.
- Ist die Veranstaltung ausgebucht, können Sie sich auf die Warteliste setzen. Wird ein Platz frei, rücken Sie bei kostenlosen Veranstaltungen automatisch nach; bei kostenpflichtigen erhalten Sie ein Angebot, das bis zu 24 Stunden (spätestens 2 Stunden vor Beginn) gilt.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Ob Umsatzsteuer enthalten ist, steht bei der Veranstaltung und auf dem Beleg. Die Zahlung wird über Mollie abgewickelt; Interpsy speichert keine Kartendaten.
Rabattcodes werden vom Host finanziert und gelten nur für Veranstaltungen. Pro Anmeldung kann ein Code eingelöst werden.
Sie erhalten einen Beleg (Kleinbetragsrechnung), den Interpsy im Namen und auf Rechnung des Hosts ausstellt. Bei Veranstaltungen eines Teams erhalten Sie einen Beleg je Vertragspartner:in über deren Anteil; Erstattungen werden anteilig auf alle Anteile verteilt.
5. Abmeldung durch Teilnehmende
- Bis 24 Stunden vor Beginn des ersten Termins erhalten Sie bei einer Abmeldung den vollen bezahlten Betrag zurück.
- Innerhalb der Widerrufsfrist (14 Tage ab Anmeldung) gilt zusätzlich Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Abschnitt 9).
- Danach ist eine Erstattung nicht mehr möglich, es sei denn, der Host sagt einen Termin ab oder verschiebt ihn (Abschnitt 6).
- Kostenlose Anmeldungen können Sie jederzeit mit einem Klick beenden. Ihr Platz geht an die nächste Person auf der Warteliste.
6. Absage und Verschiebung durch den Host
- Sagt der Host einen einzelnen Termin ab, erhalten Sie den auf diesen Termin entfallenden Anteil zurück (anteilig nach Dauer).
- Sagt der Host die gesamte Veranstaltung ab, erhalten Sie vor dem ersten Termin den vollen Betrag, danach die Anteile aller noch nicht durchgeführten Termine zurück.
- Verschiebt der Host einen Termin, können Sie bis zum neuen Beginn auf diesen Termin verzichten und erhalten dessen Anteil zurück.
- Erstattungen erfolgen automatisch über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Über jede Änderung informieren wir Sie per E-Mail mit aktualisiertem Kalendereintrag.
7. Online-Räume und Präsenzveranstaltungen
- Online-Termine finden in einem geschützten Videoraum statt, den Sie über Ihre Anmeldeseite ab 10 Minuten vor Beginn betreten. Es wird nichts aufgezeichnet.
- Kamera und Mikrofon sind beim Betreten ausgeschaltet; Kamera aus und Spitzname sind ausdrücklich in Ordnung. Bei Webinaren sprechen nur die Veranstaltenden.
- Bitte behandeln Sie alles, was andere im Raum teilen, vertraulich. Wer den Ablauf stört oder andere herabwürdigt, kann aus dem Raum entfernt werden.
- Bei Präsenzveranstaltungen gilt die auf der Veranstaltungsseite angegebene Adresse; die Hausordnung des Veranstaltungsorts ist zu beachten.
8. Probleme und Beschwerden
Hat ein Termin nicht wie angekündigt stattgefunden, können Sie innerhalb von 24 Stunden nach seinem Ende über „Problem melden“ auf Ihrer Anmeldeseite eine Beschwerde einreichen. Interpsy prüft den Fall und kann eine vollständige oder anteilige Erstattung veranlassen.
Weitere Anliegen richten Sie an legal@interpsy.at.
9. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt ein Klick auf „Vertrag widerrufen“ auf Ihrer Anmeldeseite. Sie können uns (M. Onur Sentepe (Einzelunternehmen — Interpsy), Laxenburger Straße 2D/1/4, 1100 Wien, Österreich, E-Mail: legal@interpsy.at) Ihren Entschluss auch mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) mitteilen; dafür können Sie das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Ihnen werden dafür keine Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Veranstaltung während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Termine entspricht; die Anteile der noch nicht begonnenen Termine erhalten Sie zurück. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn alle Termine vollständig erbracht wurden.
Nach einem Widerruf erhalten Sie eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit per E-Mail.
10. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: M. Onur Sentepe (Einzelunternehmen — Interpsy), Laxenburger Straße 2D/1/4, 1100 Wien, Österreich, E-Mail: legal@interpsy.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Teilnahme an folgender Veranstaltung: …
Angemeldet am (*): … · Name des/der Verbraucher(s): … · Anschrift des/der Verbraucher(s): … · Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): … · Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.
11. Datenschutz
Welche Daten wir für Anmeldung, Zahlung, Videoraum und Erinnerungen verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung. Kostenlose Anmeldungen löschen wir 12 Monate nach Ende der Veranstaltung; Zahlungsbelege bewahren wir gemäß § 132 BAO sieben Jahre auf.
Co-Hosts eines Teams erhalten nur, was sie für die Durchführung brauchen: Ihren Anzeigenamen im Videoraum und die Zahl der Anmeldungen. Ihre E-Mail-Adresse, die Teilnehmendenliste und wer was bezahlt hat, sehen Co-Hosts nicht; Nachrichten an Teilnehmende leitet Interpsy weiter. Belege und Auszahlungen ihrer Anteile enthalten keine Teilnehmenden-Namen.